08h00 – 09h00

Recepção aos participantes

Horário

Abertura

09h-00 – 09:05

Juracy Parente (FGV-EAESP)

Bloco I                  PONTO, APRESENTAÇÃO, PRODUTOS E PRECIFICAÇÃO

09h05 – 09h30

09h30 – 09h55

09h55 – 10h20

1 – Localização de lojas

Juracy Parente (FGV-EAESP)

• Características do ponto ideal para mercados baixa renda
• Distribuição e pólos de comércio para baixa renda na capital

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2 – Apresentação e Visual Merchandising em lojas populares

Maurício Morgado (FGV-EAESP)

• Princípios de Visual Merchandising para baixa renda
• Casos de sucesso em pontos de venda populares

3 – Produtos para classes populares

Adriana Muratore (Unilever) 

• Desenvolvimento de produtos populares
• O que o consumidor popular valoriza em um produto

Apresentação não disponível

10h20 – 10h40

Perguntas e Respostas

Moderadora: Márcia De Chiara (O Estado de São Paulo)

Coffee-break

Bloco II                 PRODUTOS FINANCEIROS, COMUNICAÇÃO E PESSOAS

11h10– 11h35

11h35 – 12h00

12h00 – 12h25

 4– Precificando para classes populares

José Roberto Resende (Shopping Brasil)

• Técnicas e estratégias de precificação para baixa renda
• Práticas de precificação popular no Brasil (pesquisa)

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5 – Comunicação e Branding no mercado popular

Susan Betts (FutureBrand BC&H)

• Chaves para acessas a mente do consumidor baixa renda
• Programação visual e linguagem adequadas

6 – Pessoas: Desenvolvendo uma equipe especializada em baixa renda

Celso Amâncio (SENARC)

• Estratégia e implementação
• Foco obsessivo no cliente e inovação

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12h25 – 12h50

Perguntas e Respostas

12h50 – 13h00

Encerramento:  Prof. Juracy Parente (FGV-EAESP)

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